4. 到店服务流程
提前10分钟到店,在签到台出示预约码,由工作人员引导至 Genius Bar。技术人员检测设备后提供决方案,部分简单问题可现场决,复杂故障需留店维修。
二、费用说明
1. 保修范围内免费服务
设备在官方保修期通常1年或AppleCare+服务期内,非人为故障可免费维修或换新如电池鼓包、屏幕理由失灵等。
2. 付费维修费用
保外维修:超出保修期或人为损坏如碎屏、进水需支付费用。例如:iPhone 15屏幕更换约2199元,MacBook电池更换约1599-2999元依型号而定。
AppleCare+服务:购买后可享受低价维修如iPhone碎屏仅需188元,其他损坏628元,需单独支付年费iPhone约999元/年。
3. 其他费用
系统诊断、软件调试等基础服务免费;
仅配件更换如充电器、耳机需按官网定价购买,不提供维修服务。
4. 费用结算
维修成后通过Apple Storeapp、官网或现场扫码支付,支持Apple Pay、微信、支付宝等方式。
预约成功后若法到店,需提前取消官网或APP操作,否则可能影响后续预约资格。具体费用以天才吧现场检测为准,部分老旧设备可能因部件停产法维修。